Neue Website: Was muss ich als Kunde vorbereiten?

Für eine neue Website brauchst du nicht schon vor dem ersten Gespräch fertige Texte und Bilder. Wichtig sind zunächst klare Informationen über dein Unternehmen. Hier erfährst du, welche Vorbereitung hilft und welche Aufgaben wir im Projekt gemeinsam klären.

Was sollte vor dem ersten Gespräch feststehen?

Für den Einstieg reichen einige grundlegende Überlegungen:

  • Warum möchtest du die Website erneuern?
  • Welche Leistungen sind heute besonders wichtig?
  • Welche Kunden oder Mitarbeitenden möchtest du erreichen?
  • Was funktioniert auf der bisherigen Seite schlecht?
  • Gibt es einen gewünschten Termin oder einen Budgetrahmen?

Du musst darauf noch keine perfekten Antworten haben. Offene Fragen gehören zum Gespräch.

Muss ich die Texte selbst schreiben?

Das klären wir im Leistungsumfang. Bestehende Texte können eine Grundlage sein. Häufig müssen sie aktualisiert, gekürzt oder neu geordnet werden.

Wichtig ist die Unterscheidung zwischen Fachwissen und fertigem Website-Text. Du kennst dein Unternehmen, deine Leistungen und deine Kunden. Wie daraus verständliche Inhalte für die Website werden, lässt sich gemeinsam entwickeln.

Wer Texte erstellt, überarbeitet und freigibt, sollte von Anfang an vereinbart sein.

Welche Bilder und Unterlagen sind hilfreich?

Hilfreich sind vorhandene Logodateien, Gestaltungsrichtlinien, Fotos, Broschüren und Präsentationen. Auch häufige Kundenfragen oder typische Angebote geben einen guten Einblick.

Bei Fotos prüfen wir, ob Qualität, Motive und Nutzungsrechte für den geplanten Einsatz passen. Fehlen geeignete Aufnahmen, können wir gezielt festlegen, welche Bilder gebraucht werden.

Du musst dafür nicht vorab dein gesamtes Archiv aufräumen. Eine erste Auswahl genügt.

Wie viel Zeit muss ich einplanen?

Das hängt vom Umfang der Website und vom Zustand der Inhalte ab. Deine Mitarbeit wird vor allem für das Auftaktgespräch, Informationen, Rückfragen und Freigaben gebraucht.

Eine feste Ansprechperson erleichtert den Ablauf. Wenn mehrere Personen mitentscheiden, hilft gebündeltes Feedback. So entstehen klare Entscheidungen und weniger widersprüchliche Korrekturen.

Was macht die Vorbereitung einfacher?

Ein gemeinsamer Plan mit Aufgaben und Terminen. Darin steht, wer welche Inhalte liefert, welche Entscheidungen anstehen und wann Rückmeldungen gebraucht werden.

So bleibt die neue Website auch neben dem Tagesgeschäft überschaubar.

Du möchtest deine Website erneuern und weißt noch nicht, wo du anfangen sollst? Im kostenlosen 30-minütigen Projektcheck klären wir den ersten Schritt.

Über die Autorin

Karin Achatz ist Diplom-Kommunikationsdesignerin (FH) aus München. Seit über 20 Jahren begleitet sie inhabergeführte Unternehmen dabei, mit einem klaren und stimmigen Markenauftritt professionell, vertrauenswürdig und wiedererkennbar nach außen aufzutreten. Ihre Spezialisierung: Unternehmen im Generationenwechsel.